A Pmweb é uma consultoria full-service de CRM

que opera as principais plataformas do mercado, desenvolvendo estratégias de comunicação com base em sua metodologia própria de lifecycle marketing para conectar marcas com seus consumidores em toda sua jornada de relacionamento.

Nossos clientes

CRM & Lifecycle Marketing

Mais do que dados, acreditamos em conexões. Criamos estratégias que aproximam marcas e clientes, tornando cada interação mais relevante, personalizada e envolvente. Nosso foco está em construir relações de confiança, impulsionar a lealdade com as marcas e gerar valor para todos os envolvidos.

Estratégia e operação de CRM

Definindo quando, porque e como comunicar através das melhores plataformas de Marketing Cloud.

CX e Mapeamento de ciclo de vida

Utilizamos a metodologia de lifecycle para mapear e entender todos os momentos de comunicação entre a marca e o consumidor, criando jornadas personalizadas e eficazes.

Lifecycle Marketing

Proporcionando estratégias personalizadas para nutrir, converter e reter consumidores de acordo com o momento do seu ciclo de vida.

Criatividade a serviço do cliente

Contamos histórias que vão além do óbvio, combinando tecnologia, conteúdo e design para criar conexões reais e duradouras. Mais do que impacto visual, buscamos gerar experiências que envolvem, inspirem e tragam resultados.

Estratégia Criativa e Inovação

Acreditamos que a estratégia e criatividade são conhecimentos complementares para inovar e diferenciar marcas, tornando-as mais relevantes e competitivas no mercado.

Conteúdo Inteligente

Criamos conteúdos estratégicos para campanhas de marketing, incluindo e-mails, WhatsApp, push notifications, SMS, landing pages e outros canais proprietários.

Design de Campanhas

Definimos como sua marca se apresenta, se comunica, se move e interage nos canais diretos através das melhores práticas, garantindo uma identidade forte e coerente.

Soluções de tecnologia de dados

Transformamos dados em decisões inteligentes. Com soluções personalizadas, unificamos informações para criar uma visão completa do cliente em diversas plataformas, tornando cada insight mais estratégico e acionável.

Integração e Ativação de Dados

Conectamos dados de diferentes fontes, como gestão de empresas e e-commerces, e os tornamos acionáveis nas plataformas de Marketing Cloud, otimizando processos operacionais e estratégicos.

Consultoria de Dados e Plataformas

Analisamos a maturidade da arquitetura dos dados da sua empresa, identificamos oportunidades de evolução e recomendamos otimizações estratégicas.

Arquitetura de Dados e Soluções

Projetamos e implementamos arquiteturas de dados sob medida para atender às necessidades específicas de cada negócio.

Inteligência Analítica

Decisões mais inteligentes começam com dados bem interpretados. Acreditamos que a análise certa transforma números em estratégias poderosas, ajudando a planejar, otimizar e maximizar o retorno sobre o investimento.

Análise de Campanhas e Jornadas

Avaliamos campanhas e jornadas de CRM para gerar insights estratégicos que impulsionam resultados e aumentam a eficiência das ações.

Análise de Entregabilidade

Monitoramos o desempenho dos seus e-mails para garantir que eles cheguem às caixas de entrada dos seus clientes através de análises que verificam a "saúde" dos seus e-mails em diferentes provedores de internet.

Data Viz

Criamos dashboards customizados que traduzem dados complexos em visualizações claras e insights acionáveis sobre o CRM e campanhas de marketing.

Parcerias

Somos parceiros das principais plataformas de CRM do mercado e possuímos todas as certificações para operá-las, comprovando toda a expertise do nosso time composto por profissionais que estudam o cenário da marca para desenvolver as melhores estratégias de comunicação em canais diretos como e-mail, Push App, SMS e WhatsApp.

SOBRE A PMWEB

Somos CRM.

Somos a principal consultoria full-service de CRM da América Latina, com quase 30 anos de trajetória. Com base em nossa metodologia própria de lifecycle marketing, entregamos serviços de qualidade que atendem de ponta a ponta toda a jornada de relacionamento com o cliente das principais marcas de varejo, aviação, grocery, health, indústria e serviços financeiros, dentro e fora do Brasil.

Aposte no poder do CRM e transforme cada interação em um relacionamento único e duradouro.

Transformamos dados em conexões reais, unindo tecnologia, conteúdo e design para criar interações personalizadas e estratégicas. Nosso compromisso é construir relações de confiança, gerar experiências envolventes e impulsionar resultados através de uma visão completa dos seus clientes.

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