A nova IA da Salesforce

O uso de Inteligência Artificial no marketing e tecnologia está crescendo cada vez mais nos últimos anos. Segundo o Gartnet, até 2026, mais de 80% das empresas terão usado IA generativa ou implantado aplicativos generativos habilitados para IA em ambientes de produção.

Por isso, tecnologias como o Agentforce fazem parte dessa nova era, onde a automação inteligente e a personalização se tornam cruciais para a competitividade no mercado.

No Dreamforce 2024, a Salesforce apresentou a ferramenta, que é uma evolução do Einstein Copilot. 

Essa nova solução permite que agora as empresas utilizem linguagem natural para automatizar processos em diversas nuvens Salesforce, como Sales Cloud, Service Cloud e Commerce Cloud, promovendo uma integração fluida e uma experiência aprimorada para clientes e equipes.

Confira como o Agentforce vai transformar seu negócio

O Agentforce possibilita que empresas ofereçam atendimento personalizado e multicanal por meio de assistentes virtuais. 

A integração de APIs, como o MuleSoft, deixa a automatização de tarefas cotidianas e interações mais naturais com os consumidores, conectando dados estruturados e desestruturados.

No dia a dia, essa tecnologia tem o poder de acelerar processos de vendas, otimizar campanhas e transformar estratégias, criando jornadas mais dinâmicas para o público. 

Extraia o máximo do Agentforce

Com uma configuração ágil, segura e fácil de adaptar aos fluxos de trabalho existentes, o Agentforce irá transformar as operações empresariais. 

Ao integrar assistentes virtuais, gerenciar dados com segurança e promover interações de linguagem natural, a IA traz novas possibilidades de automação, criatividade e eficiência.

Empresas que buscam melhorar sua interação com clientes, reduzir custos e aumentar a eficiência operacional devem investir em Inteligência Artificial para continuarem competitivas. 

E o Agentforce é uma oportunidade única para maximizar resultados e transformar a forma como marcas se conectam com o público em um ambiente digital cada vez mais dinâmico.

Integramos CRM com Inteligência Artificial e muito mais

Aqui na Pmweb, o nosso foco está em auxiliar sua empresa a otimizar os resultados, transformando o relacionamento com clientes.

Com esse objetivo, as nossas soluções em CRM já utilizam Inteligência Artificial, otimizando processos, refinando entregas e gerando resultados incríveis. Saiba mais em nosso site ou fale com a gente pelo e-mail contato@pmweb.com.br