Branded Mail Apple

O e-mail marketing continua evoluindo, com novas funcionalidades e recursos sendo lançados a cada ano para garantir uma experiência mais segura para os usuários. Além dos provedores de e-mail (ESPs) e grandes empresas, gigantes como o Google e a Apple têm desempenhado um papel fundamental na proteção contra spammers.

O Que é o Branded Mail?

O Branded Mail é uma funcionalidade que permite aos usuários visualizarem o logotipo da marca que está enviando um e-mail. Essa função ajuda as empresas a criar uma conexão mais profunda com seu público, reforçando o posicionamento da marca.

Além disso, o logotipo da marca é destacado na caixa de entrada, tornando-se uma ferramenta valiosa em meio a uma grande quantidade de e-mails diários.

Requisito Fundamental: Domínio Comercial

É essencial destacar que, para utilizar o Branded Mail, o domínio de e-mail deve ser comercial. Isso significa que domínios como icloud.com, mac.com, gmail.com, outlook.com, e yahoo.com não são elegíveis, pois são considerados não comerciais. A Apple exige essa restrição para garantir a autenticidade e segurança das comunicações.

Requisitos de Uso

Além do domínio comercial, as empresas devem atender aos seguintes requisitos:

1. Business Connect da Apple: A empresa deve estar habilitada neste recurso, que permite sua visualização em Mapas da Apple, Messages, Wallet, Siri e outros aplicativos.

2. Limite de Domínios: Uma marca não pode ter mais de 100 domínios, subdomínios e endereços de e-mail.

3. Aprovação do Logotipo: O logotipo deve ser aprovado pela Apple.

4. Verificação da Empresa: A empresa deve ser verificada pela Apple.

5. Configurações do Servidor de E-mail DMARC: O servidor de e-mail deve atender aos requisitos DMARC.

Um Precedente Importante: O BIMI do Google

Antes da Apple, o Google já havia dado um passo significativo na direção da segurança e identidade no e-mail marketing. Em 2021, o Google lançou o BIMI (Brand Indicators for Message Identification), que foi implementado em 2023 por algumas marcas.

O BIMI permite que clientes do Gmail e Google Workspace visualizem o logotipo da marca remetente, reforçando a autenticidade e confiança nas comunicações.

O Branded Mail da Apple representa uma evolução significativa na direção de uma experiência de e-mail marketing mais segura e personalizada. Com sua implementação, as empresas podem fortalecer sua presença digital e construir relacionamentos mais confiáveis com seus clientes. Ao atender aos requisitos específicos, as marcas podem aproveitar os benefícios do Branded Mail e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

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Escrito por: Ronaldo Dias, Coordenador de Entregabilidade na Pmweb.